Termini e condizioni

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Es zu haben Marktplatz E-Commerce-Plattform

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle Beziehungen zwischen den Parteien. :
die Firma Av Sistemi Integrati Srl - sede legale : via Dello Scalo San Lorenzo, 16 Roma (RM) P.IVA e C.F. 14227351005 - posta elettronica: info.it@averlo.tech e posta elettronica certificata: av.sistemi.integrati@pec.it und seine Kunden im Internet (nachfolgend "Kunde") .

Vor jeder Transaktion bestätigt der Kunde, dass er sie gelesen hat und erklärt ausdrücklich, sie zu akzeptieren, wenn er auf das Feld "Ich akzeptiere" klickt.

  1. Allgemeine Verkaufsbedingungen
    Averlo Group Ltd behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Mit der Bestellung erkennt der Kunde an, dass ihm die auf dem Bildschirm angezeigten allgemeinen Verkaufsbedingungen (Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Produkteigenschaften, Dienstleistungskosten usw.) bekannt sind und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Die Übermittlung der Bestellung und ihre Bestätigung durch den Kunden geben seiner vollständigen und vollständigen Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die die einzigen sind, die für die Bestellung gelten, konkrete Form. Für die verschiedenen Zahlungsarten kann eine Verwaltungsgebühr erhoben werden, die je nach Menge, Versandart und Zahlungsart variiert. Als Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Nachnahme (ohne Lagerbestand), Banküberweisung, PayPal, Kredit- und Prepaid-Karten auf der Plattform NEXI sowie Bar- oder Debitkarten bei Abholung im Lager.
  2. Ordine
    Il cliente trasmette l'ordine cliccando sulla casella «Carrello». L'ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatica di Averlo Group Ltd sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Si dovranno inoltre allegare le presenti condizioni generali di vendita stampate su carta e debitamente firmate dal cliente. In caso contrario, qualsiasi ordine superiore all'importo indicato non sarà preso in considerazione e non sarà legalmente valido.
  3. Conferma d'ordine
    Averlo Group Ltd conferma via e-mail al cliente l'accettazione d'ordine. La vendita si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d'ordine da parte della società Averlo Group Ltd.
    Averlo Group Ltd si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all'approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l'ordine ricevuto (p.es. documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. Averlo Group Ltd informerà il cliente, in tal caso in modo adeguato. Non potrà essere conferito nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti per gli ordini precedenti. Lo stesso vale per il trapasso di proprietà della merce, che avverrà solo con il ricevimento da parte della società Averlo Group Ltd degli importi dovuti dal cliente.
  4. Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna
    Il luogo e la data della messa a disposizione delle merci sono scelti dal cliente al momento del suo ordine. Averlo Group Ltd si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente.
  5. Termini di consegna e Rimborso
    Le consegne vengono effettuate entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi. Se un articolo non fosse in magazzino al momento dell'ordine, provvederemo a comunicarvelo al più presto, confermandovi la data di disponibilità oppure proponendovi un prodotto equivalente in sostituzione. La consegna avviene a rischio del destinatario. In alcun modo ci riteniamo responsabili per eventuali errori di giacenza e conseguente ritardo o disdetta di ordine. Le comunicazioni, le richieste ed ogni ulteriore comunicazione deve avvenire seguendo i canoni canali di comunicazioni presenti sulla piattaforma; tutti i post, annunci, feedback che possono fare presagire la diffamazione a mezzo stampa (per l'Italia Artt. 595, 596, 596 bis, 597, 599 c.p.) saranno causa di interruzione del contratto di acquisto.
    Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, o a causa ritardo di spedizione, o annullamento o ripensamento del cliente, i rimborsi verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta scritta del cliente.
  6. Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini
    Con il conferimento dell'ordine il cliente si impegna a firmare il bollettino di spedizione presentato dallo spedizioniere, sul quale potrà apporre tutte le osservazioni che riterrà necessarie. Con la firma del bollettino di spedizione il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicati su quest'ultimo. Le spedizioni da noi effettuate, sono tutte assicurate alla partenza per valore prodotto; per ricevere, in caso di danno il rimborso, è indispensabile, che prima di firmare la lettera di vettura o il terminale del corriere al ritiro, il bene venga visionato per la sua integrità. Qualora lo stesso risulta danneggiato esteriormente si richiede obbligatoriamente, di inserire la riserva specifica, esempio:

    Accetto con riserva di controllo:

    - Pacco Bagnato
    - Pacco Rovinato
    - Pacco Aperto
    - Manca Nastro del mittente
    - Presente Nastro Del Corriere
    - Pacco troppo leggero

    NOTA BENE: QUALORA IL CORRIERE SI RIFIUTASSE DI FARVI APPORRE LA RISERVA SPECIFICA, VI INVITIAMO A RIFIUTARE LA SPEDIZIONE, E COMUNICARCELO IMMEDIATAMENTE.
    QUALORA NON VENGONO SEGUITE, LE ISTRUZIONI SOPRA INDICATE, NON SARA' POSSIBILE EFFETTUARE IL RIMBORSO O CAMBIO DEL PRODOTTO; LA MERCE VIENE ASSICURATA CON ASSICURAZIONE DEL VETTORE, CHE INDICA COME MODALITÀ DI APERTURA SINISTRO, LA PRECISA RISERVA DEL CASO.

    Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Lei al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce a Lei già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente da Lei nei confronti del vettore.
    Qualsiasi evento, come forza maggiore, sinistro, sciopero, decisione amministrativa o arresto dei trasporti, che potesse ritardare o impedire l'approvvigionamento o rendere esorbitante il suo costo, costituisce, per accordo esplicito, una clausola di sospensione o di estinzione degli obblighi della società Averlo Group Ltd , senza alcun indennizzo per il cliente se l'evento perdura per oltre 15 giorni. In una tale eventualità il cliente sarà esonerato integralmente e automaticamente da tutti i suoi obblighi relativi al suo ordine.
    La società Averlo Group Ltd informerà il cliente, con qualsiasi mezzo adeguato e il giorno stesso, dell'esistenza di un tale evento, al fine di permettergli di disimpegnarsi liberamente dal suo ordine rispondendo semplicemente a mezzo posta o e-mail all'informazione che gli sarà stata trasmessa.
    Se la consegna al cliente non è possibile per il detto motivo, la società Averlo Group Ltd si riserva la possibilità di fatturargli una partecipazione forfetaria alle spese di preparazione di 15 € incl. IVA.
  7. Partner di spedizione
    Le consegne sono effettuate tramite corriere nostro partner, durante le normali ore di ufficio. Si prega di scegliere l'indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile. Nel Caso di località remote i tempi di consegna possono variare anche di 5/7 giorni lavorativi.
  8. Prezzi
    Tutti i prezzi indicati sono in Euro. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata da Averlo Group Ltd. Il pagamento dei prodotti e dei servizi avviene tramite le condizioni indicate sul modulo ordine. Averlo Group Ltd resta proprietaria del prodotto (o dei prodotti) fino a pagamento integrale del prezzo del prodotto (o dei prodotti) e dei servizi da parte del cliente.
  9. Schede dei prodotti
    Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo indicativo. I testi che accompagnato tali fotografie sono la riproduzione delle informazioni che figurano sugli imballaggi o le avvertenze per l'uso. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere solo differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti presenti sull’online shop potrebbe essere diverso dal colore del prodotto reale. La descrizione e le fotografie potrebbero essere, causa errori di inserimento e/o forniti dai vari fornitori, come detto sopra, non corrispondenti al nome prodotto, marca e modello in vendita. Univocamente, il prodotto sarà quello descritto in DESCRIZIONE BREVE e contiene obbligatoriamente: Marca, modello, eventuali note aggiuntive (esempio Samsung S4 Mini - eventuali note : Welcome Logo (brandizzato di gestore) Dual Sim (doppia sim) Italia / Europa / no EU (nn europa) e colore).
    Averlo Group LtdAverlo Group Ltd ha l'obbligo di proteggere la vostra sfera privata. Tutti i dati personali raccolti al momento del collegamento al nostro negozio online saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno (in particolare non a terzi) i vostri dati personali.
  10. Informazioni richieste
    Effettuando un ordine tramite il sito averlo.eu/es, acconsentite all'utilizzo, da parte della società Averlo Group Ltd, dei dati nominativi che vi concernono, che avete comunicato o che vengono raccolti tramite il funzionamento del sito. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, recapito postale, numero della carta di credito con relativa data di scadenza, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.
    In seguito alla comunicazione del vostro indirizzo elettronico e del numero del vostro cellulare, Averlo Group Ltd si riserva la possibilità di inviarvi a mezzo mail, per esempio informazioni concernenti i nostri prodotti, le nostre promozioni attuali e le nostre ultime novità. Se non desiderate ricevere tali messaggi, vi preghiamo di comunicarcelo cliccando sul testo, appositamente previsto a questo scopo, per annullare l’abbonamento.
  11. Sicurezza dei dati personali
    L'invio di ordini (contenenti informazioni sul vostro conto) avviene tramite un server sicuro. Tutte le informazioni che scrivete sono cifrate dal programma di sicurezza (SSL) prima che ci vengano trasmesse. Inoltre tutte le trasmissioni di messaggi sono protette contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi.
  12. Garanzia
    Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l'uso. L'acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto. Importante: conservate sempre accuratamente la fattura. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.
  13. Diritto di rinviare i prodotti e termine di recesso
    Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni dalla data di consegna del prodotto per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2 (Averlo Group Ltd rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, ma non è tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista, e Averlo Group Ltd può trattenere il rimborso finche' non abbia ricevuto i beni), e all'articolo 57 (Il consumatore sosterrà solo il costo diretto della restituzione dei beni). Ai sensi dell’art. 54 per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà, prima della scadenza del periodo di recesso, informare il professionista della sua decisione. A tal fine il consumatore può:

    a) utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del Codice del Consumo (scarica qui);
    b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

    IL RECESSO
    Gentile cliente, lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci ai seguenti recapiti (indirizzo: Averlo Group Ltd 35 Firs Avenue London, England, N11 3NE - email: info.it@averlo.tech) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione scritta. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo o qualsiasi altra esplicita dichiarazione. Sarà nostra cura trasmetterle una conferma del ricevimento del recesso tramite o posta elettronica.

    EFFETTI DEL RECESSO
    Effetti del recesso Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
  14. Controversie
    Ai sensi dall’art. 14 del Regolamento UE 524/2013 e recepito nell’art. 141 del D.Lgs. 206/2005, evidenziamo, per la gestione e risoluzione di eventuali controversie su piattaforma europea https://webgate.ec.europa.eu/odr
  15. Proprietà intellettuale
    Collegandosi al sito internet creato da Averlo Group Ltd , che è la titolare di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, il cliente rinuncia a copiare o scaricare il contenuto, integralmente o in parte, salvo previa autorizzazione esplicita di Averlo Group Ltd .